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冰島航空

此信息最後更新於2017年12月29日

冰島航空 Air Iceland 成立於1997年,是冰島主要航空公司之一,隸屬冰島航空集國旗下,總部位於首都雷克雅維克,樞紐機場有兩個,分別是雷克雅維克國際機場阿克雷里國際機場,目前擁有七架客機,公司約有二百多名職員。冰島航空的航空服務遍及五大地區,包括冰島、格陵蘭、蘇格蘭、北愛爾蘭及法羅群島,一共設有17個國內及國際航點。除此以外,冰島航空亦有提供冰島國內及國際包機服務。

冰島航空Air Iceland 常見問題

乘搭冰島航空,乘客可以獲得多少件免費寄艙行李?

冰島航空機票分五類,每類機票的寄艙行李規限不一樣:

  • 「NETOFFERS」機票:乘客不獲免費寄艙行李(飛往法羅群島、阿伯丁及貝爾法斯特的國際航線除外),需要自行額外付費購買行李。
  • 「YOUTH STANDBY」機票:乘客可以攜帶一件不超於20公斤的寄艙行李。
  • 「FULL FLEX」機票:乘客可以攜帶一件不超於20公斤的寄艙行李。
  • 「SEMI FLEX」機票:乘客可以攜帶一件不超於20公斤的寄艙行李。
  • 「BUSINESS CARD」機票:乘客可以攜帶兩件各不超於20公斤的寄艙行李。
  • 選擇冰島航空

    預辦登機 / 登機服務

    在雷克雅維克國際機場出發的旅客可以在航班出發前24小時起至90分鐘(國際航班)或45分鐘(國內航班)在官網線上預辦登機,並選擇座位。旅客亦可以選擇在機場櫃台辦理登機,國際航線將於起飛前45分鐘關閉櫃台,國內航線則在起飛前90分鐘關閉櫃台。而由阿克雷里國際機場出發航班則不設線上預辦登機,旅客只可以在機場櫃台辦理登機。辦理登機時,旅客需出示有效的個人旅遊證件、簽證(如有需要)及電子機票。

    手提行李

    乘客可以免費攜帶一件長闊高尺寸為55 x 33 x 20厘米、且重量不超於6公斤的手提行李,並且必須確保手提行李能夠置放在客艙機頂空間。

    客艙服務

    由雷克雅維克國際機場及阿克雷里國際機場出發的國際航機提供免稅商品販售服務,商品涵蓋香水美妝、珠寶首飾、煙酒各個類別,具體商品可以參考客機提供的免稅商品雜誌或航空公司官網。

    機上娛樂

    機上提供航空公司自營雜誌My North,旅客可以隨時在機上閱讀。

    餐飲服務

    冰島航空會為機上乘客提供免費茶水及咖啡。

    退改簽政策

    乘客如需要取消機票或更改出發日期,可以直接在官網申請取消或改期,又或者致電聯絡服務中心申請處理,具體退款或改期詳情按機票種類售後條款而異;一般而言,「NETOFFERS」機票不設退款,改期則需支付 20% 至 40% 手續費。

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