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以色列航空 El Al Israel Airlines

此信息最後更新於17年6月15日。

以色列航空是以色列的國家航空公司,成立於1948年,總部位於耶路撒冷,以特拉維夫的 本古里安國際機場為樞紐機場。

以色列航空的航點覆蓋非洲、亞洲、北美洲、歐洲和中東等地,一共有四十八個航點。以色列航空擁有一支全波音機隊,共39架客機。以色列航空提供直航由香港來往以色列首都特拉維夫。

以色列航空設有飛行常客獎勵計劃-Matmid。

選擇以色列航空

預辦登機

航空公司建議旅客提早到機場預辦登機,短途機的截止預辦登機時間為出發前45分鐘,長途機一般於出發前60分鐘停止辦理登機手續。你亦可以使用機場的自助登機專櫃辦理有關手續。以色列航空同時提供網上預辦登機服務,旅客可於起飛前1天到航空公司的官網預辦登機,並自行列印登機證,或使用電子登機證。

行李須知

乘客的免費寄艙行李額因航線及客艙等級而異,一般而言,經濟艙的旅客可免費托運1件行李,商務艙則可托運2件,每件的重量上限為23公斤。旅客一般可以免費攜帶1件手提行李,手提行李的總重量不可超過8公斤。乘客可額外帶同1件小型個人物品上機。請到航空公司的官網細閱更多有關詳情。

網上訂票

旅客可以到以色列航空的官網搜尋並預訂機票,網上訂票平台接受VISA卡、萬事達卡、美國運通卡等主要信用卡。

機上娛樂

不同航機備有不同的機上娛樂系統,為旅客提供最新的電影、電視節目、音樂、遊戲等。部分客機更配有串流技術,只要乘客在上機前在自己的智能手機或平板電腦上安裝以色列航空的DreamStream程式,再連上機上的無線網絡,即可享受海量的娛樂節目。

機上餐飲

以色列航空為乘客提供多款飛機餐,包括以色列菜和世界各地的菜色,讓旅客可挑到自己喜歡的食物。航空公司亦會為有需要的乘客準備從素食餐到清真餐的特別餐,乘客只需在航班出發前24小時或以前向航空公司申請便可。

退改簽政策

以色列航空根據您所購的機票類型提供退票服務。退票可在機票有效期內進行。各類的票價條款不同,旅客有可能會被要求繳付相關的手續費用,因此在訂購機票時,應先看清楚其條款,以免有不必要的誤會或麻煩。此外,旅客也可與航空公司客戶訂位部門或相關的旅行社聯絡,以取消訂單。

以色列航空

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以色列航空 - 聯絡方式

客戶聯絡中心

+852 2380 3362

電郵地址

hkreservation@elal.co.il

以色列航空官網

http://www.elal.co.il

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以色列航空香港辦事處

香港金鐘道89號

力寶中心1座2205室

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