高爾航空的航班與機票

關於高爾航空

此信息最後更新於2018年4月22日

總部設在巴西聖保羅的高爾航空為巴西第二大航空公司，成立於2000年，與阿根廷航空和達美航空有共掛班號協議，主要運營飛往巴西國內與國外共 75 個航點，國際航點遍佈南美洲、加勒比海地區以及北美洲。高爾航空有三個樞紐機場:里約熱內盧加雷歐國際機場 (GIG) 、巴西利亞國際機場 (BSB)和聖保羅國際機場 (CGH)。高爾航空的飛機分為兩種等級：高級經濟艙（Comfort Class）和一般經濟艙。

預定高爾航空機票常見問題

高爾航空如何訂票？

1. 官方網站訂購機票
2. 其他訂票網站如Skyscanner搜尋預定優惠機票

高爾航空如何改票？

• 您可以在高爾航空網站www.voegol.com.br/zh上更改和管理您的預訂 。但請注意：根據票價類型的，航空公司可能會收取額外費用。您亦可透過GOL客戶服務中心（0300 115 2121）改票。
• 透過其他旅行社購買者：煩請直接聯繫旅行社協助處理改票事宜。
• 透過線上訂票網站購買者：煩請直接聯繫服務網站客服人員協助處理改票事宜。

高爾航空如何退票？

你可以透過高爾航空網站或通過客戶服務中心進行退票。根據票價類型的，航空公司可能會收取額外費用退票獲批後，GOL會在30天內把費用退還。

• 透過其他旅行社購買者：煩請直接聯繫旅行社協助處理改票事宜。
• 透過線上訂票網站購買者：煩請直接聯繫服務網站客服人員協助處理改票事宜。

登機服務

• 航空公司建議旅客提早到機場預辦登機，短途機的截止預辦登機時間為出發前45分鐘，長途機一般於出發前60分鐘停止辦理登機手續。你亦可以使用機場的自助登機專櫃辦理有關手續。航空公司同時提供網上預辦登機服務，旅客可於起飛前1天至1小時到航空公司的官網預辦登機，並自行列印登機證，或使用電子登機證。

手提行李

每位乘客只可以攜帶一件行李登機，連同手柄，車輪和側袋大小不能超過40cm x 25cm x 55cm，重量不可以超過10kg 。行李必須能夠存放於行李架。

托運行李

乘客的免費寄艙行李額因客艙等級而異，一般而言，經濟艙的旅客可免費托運1件行李，每件的重量上限為23公斤、大小不能超過50 x 28 x 80 cm。如果您托運的行李超過限制，航空公司將收取超額行李費。如果您在線支付行李費，費用將會比在機場支付便宜。請到航空公司的官網細閱更多有關詳情。

機上娛樂

為了獲得更好的機上體驗，請在登機前下載應用程式Gogo Entertainment App。

餐飲服務

航機提供小食以供旅行選購，同時亦提供免費的飲料包括可樂、咖啡、茶和礦泉水。

退改簽政策

你可以透過高爾航空網站或通過客戶服務中心進行退票。根據票價類型的，航空公司可能會收取額外費用退票獲批後，GOL會在30天內把費用退還。