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捷特航空機票

此信息最後更新於2018年6月13日

捷特航空基本介紹

印度捷特航空,全名為捷達航空有限公司,成立於1993年,是印度最受歡迎的航空公司之一,也是印度國內線目前規模第二大的航空業者。

樞紐及航點

公司總部位於印度孟買,以 賈特拉帕蒂•希瓦吉國際機場 為主要樞紐機場,另外3個次要樞紐為英迪拉•甘地國際機場、清奈國際機場和布魯塞爾機場。印度捷特航空營運國內及國際航線,通航城市共69個,包括22個國際航點及47個國內航點。其航線網絡覆蓋歐洲、美國、以及亞洲等,其中印度航線網絡覆蓋什廣,連接包括清奈、班加羅爾、加爾各答、瓦拉納西等印度大部分城市。

票價種類

捷特航空的票價種類分為經濟艙、商務艙及頭等艙。旅客可享有的托運行李限額、選座服務、更改及取消政策因不同的票價種類而有所不同。詳情可到捷特航空的官網查閱。

機型及座位

印度捷特航空共有117架客機,平均機齡5.4年。

捷特航空會員

印度捷特航空是Etihad Equity Alliance的成員,採用捷達飛行獎賞計劃 ( Jet Privilege ) ,為會員提供額外禮遇。此外,捷達航空公司貴賓室提供給擁有天合聯盟會員的乘客,以及JetPrivilege白金和黃金卡會員。在布魯塞爾國際休息室,有淋浴、商務中心、娛樂設施和兒童遊樂區。

預定捷特航空機票常見問題

捷特航空如何退票?

  • 如果所購買的機票尚未使用,且票價為可退票價格,乘客可以享受退票服務。
  • 如果希望取消行程(部分或全部),但不想索取退款,請聯繫捷特航空辦事處。辦事處的聯絡信息可在「聯繫我們」頁面尋獲。
  • 請注意,依照所購機票的票價條件,乘客在取消訂票和/或索取退款時,可能需要支付服務費/退票費。
  • 如果旅客的機票購自旅行社,則應聯絡旅行社以要求退款。

捷特航空如何改票?

  • 請致電銷售代理,如旅行社。
  • 乘客更改機票或需要支付額外費用:捷特航空可能對乘客在網上進行的任何訂票修改徵收更改費。一般來說,勝安航空會對以較具限制條款購買的機票徵收更改費。
  • 請注意:是否可以更改行程日期,將取決於乘客於上網訂票時的具體條件與條款以及是否還有座位而定。有些機票(尤其促銷票)的條件與條款較具限制性,通常不得隨意更改。

捷特航空資訊

預辦登機/登機服務/check in

航空公司建議旅客提早到機場預辦登機,短途機的截止預辦登機時間為出發前45分鐘,長途機一般於出發前60分鐘停止辦理登機手續。你亦可以使用機場的自助登機專櫃辦理有關手續。印度捷特航空同時提供網上預辦登機服務,旅客可於起飛前1天至1小時到航空公司的官網預辦登機,並自行列印登機證,或使用電子登機證。

手提行李

旅客一般可以免費攜帶1件手提行李,手提行李的總尺寸不超過115厘米(超過上述尺寸的行李必須辦理托運。)。乘客可額外帶同1件小型個人物品上機,例如:手袋、公事包、手提電腦和相機。請到航空公司的官網細閱更多有關詳情。

托運行李

乘客的免費寄艙行李額因航線及客艙等級而異,一般而言,經濟艙的旅客可免費托運1件行李,商務艙的則可托運2件,每件的重量上限為30公斤,總尺寸不超過158厘米。

客艙服務/機上娛樂

印度捷特航空的機上娛樂系統JetScreen為旅客提供最新的電影、電視節目、音樂等,適合不同年紀的旅客。

餐飲服務

印度捷特航空為旅客提供免費的機上餐飲,亦會為有需要的旅客準備各種特別餐,包括糖尿病餐、素食餐、兒童餐等,你可在訂票時,或在出發前24小時前,向航空公司提出申請。

退改簽政策

印度捷特航空根據您所購的機票類型提供退票服務。退票可在機票有效期內進行。各類的票價條款不同,旅客有可能會被要求繳付相關的手續費用,因此在訂購機票時,應先看清楚其條款,以免有不必要的誤會或麻煩。此外,旅客也可與航空公司客戶訂位部門或相關的旅行社聯絡,以取消訂單。

印度捷特航空

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印度捷特航空 - 聯絡方式

客戶聯絡中心

+852 3966 5008

捷特航空電郵地址

hkgreservations@jetairways.com

印度捷特航空官網

http://www.jetairways.com/EN/HK/Home.aspx

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印度捷特航空香港辦事處

九龍尖沙咀廣東道33號中港城2座

中港城10樓1004-05室

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