服務條款

最後更新時間:2018 年 7 月 1 日

服務條款

關於我方

Skyscanner (根據上下文稱為「我方」、或「我方的」) 是一家提供即時線上旅遊搜尋服務 (包括但不限於機票、酒店和租車價格比較) 以及其他旅遊相關服務 (「Skyscanner 服務」) 的全球企業,並透過我方網站、應用程式及其他平台 (「Skyscanner 平台」) 向全世界的使用者提供服務。

Skyscanner 並非旅行社,不負責提供您可能透過 Skyscanner 服務或 Skyscanner 平台搜尋、尋找及/或預訂的任何旅遊選項或產品 (例如機票或酒店) (「第三方旅遊產品」) 或設定/控制其價格。所有此類第三方旅遊產品均由獨立營運的旅行社、航空公司、酒店、旅遊業者或其他第三方提供,並且受此類第三方所訂定的條款及條件的約束。

Skyscanner 服務及 Skyscanner 平台均由 Skyscanner Limited 提供,該公司為在英格蘭及威爾斯註冊和登記的私人股份有限公司,公司編號為 04217916。此處提供我方公司的詳細資料,包括通訊地址及註冊辦事處。

這些條款

這些條款及條件 (「條款」) 規範您存取和使用 Skyscanner 服務及/或 Skyscanner 平台,並且與我方的隱私權政策一同構成您與 Skyscanner 雙方之間的法律合約。下載、存取或使用 Skyscanner 服務及/或 Skyscanner 平台即表示您已閱讀、瞭解並同意這些條款以及隱私權政策的條款。

部份 Skyscanner 服務及/或平台 (例如,我方的「Skyscanner for Business」B2B 產品) 對於您使用這些服務有不同的條款及條件。在此情況下,我方將明確告知您這一點,並要求您確認接受這些條款及條件,屆時將視情況取代或結合這些條款進行規範。

我方可能會隨時自行審酌修訂這些條款。如果這些條款經過修訂,我方將在 (或透過) Skyscanner 服務及/或 Skyscanner 平台顯示修訂後的條款及條件,在修訂後的條款及條件顯示後,如果您繼續使用 Skyscanner 服務及/或 Skyscanner 平台,即表示您接受任何修訂後的條款及條件。

如果不完全接受所有這些條款,則您不得使用 Skyscanner 服務或 Skyscanner 平台。

使用 Skyscanner 服務

您務必遵守適用法律並出於合法目的使用 Skyscanner 服務及 Skyscanner 平台。您同意接受這些條款的約束後,我方將授予您出於個人、非商業目的 (不涉及其他用途) 下載、存取和使用 Skyscanner 服務及/或 Skyscanner 平台的不可轉讓、非獨佔授權。需特別指出的是,我方授與您此授權的前提是您同意您不會:

將 Skyscanner 服務及/或 Skyscanner 平台用於任何不當、非法目的,亦不會發佈、分享或傳輸以下性質的任何資料:(i) 誹謗、攻擊、色情或令人反感;(ii) 違反機密/隱私或任何第三方的權利,包括著作權、商標或其他智慧財產權;(iii) 出於廣告或宣傳您本身或任何第三方之目的而發佈、分享或傳輸;或 (iv) 誤導或錯誤表示您的身分或以任何方式暗示您獲得 Skyscanner 的贊助、隸屬於 Skyscanner 或與之有關聯;

出於任何商業目的或透過可能對 Skyscanner 造成損失或導致 Skyscanner 商譽受損的任何方式使用 Skyscanner 服務及/或 Skyscanner 平台;

  1. 除非在法律允許的範圍內,才能對 Skyscanner 服務及/或 Skyscanner 平台包含或提供的任何軟體、應用程式、更新或硬體進行解譯、反向工程或反編譯;
  2. 複製、散佈、公開、販售、出租、出借或使用 Skyscanner 服務及/或 Skyscanner 平台,或試圖違反或規避為了限制您存取或使用 Skyscanner 服務及/或 Skyscanner 平台所設置的任何安全措施;
  3. 使用或干擾 Skyscanner 服務及/或 Skyscanner 平台而導致我方系統或安全遭受損害、停用、過載、削弱或侵害,或干擾其他使用者;
  4. 向 Skyscanner 服務及/或 Skyscanner 平台引入或透過 Skyscanner 服務及/或 Skyscanner 平台傳輸任何破壞性電腦程式碼、病毒、「拒絕服務」或「垃圾郵件」攻擊、蠕蟲、特洛伊木馬、授權金鑰、授權控制公用程式或軟體鎖定;
  5. 移除、變更或更換 Skyscanner 服務及/或 Skyscanner 平台著作者、商標、商業名稱、標誌或其他來源標示的任何聲明,或改換或嘗試改換 Skyscanner 服務及/或 Skyscanner 平台成為 Skyscanner 以外任何公司的產品;
  6. 使用任何自動化電腦程式或應用程式對 Skyscanner 服務及/或 Skyscanner 平台或其中任何部份進行掃描、複製、索引、排序或利用。

如果您註冊或使用的 Skyscanner 服務及/或 Skyscanner 平台之任何功能需要使用登入帳戶或密碼,則您同意您將負責保管這些密碼和登入詳細資料,而且不對外透露。如果您發現或基於任何原因認為您的登入詳細資料受到了安全威脅,請儘速在此處通知我方。

Skyscanner 服務及 Skyscanner 平台不適合 13 歲以下的兒童使用,未滿 13 歲的兒童不得向 Skyscanner 服務及/或 Skyscanner 平台、在 Skyscanner 服務及/或 Skyscanner 平台或透過其提供任何資訊。我們不會刻意收集 13 歲以下兒童的個人資訊,而且,如果我們得知我們收集或收到 13 歲以下兒童的個人資訊,我們將根據我們的隱私權政策刪除該資訊。

如果 Skyscanner 服務及/或 Skyscanner 平台的任何部份由第三方網站 (例如,Facebook 或其他社交媒體網站) 代管,而且該第三方網站設有單獨的條款及條件,則您同意完全遵守此類條款及條件。

與我方分享資訊

我方極為重視您的隱私權,並且始終依據適用的資料保護法從事業務。您知悉,您向/透過 Skyscanner 服務及/或 Skyscanner 平台提交的任何個人識別資訊會由我方依據我方的隱私權政策予以使用。您同意確認您提供予我方的所有個人識別資訊均正確而且是最新的,並獲得讓我方依據這些條款及我方隱私權政策使用這些資訊所需的所有同意、授權或核准。

如果 Skyscanner 服務及/或 Skyscanner 平台允許您發佈、上傳、傳輸或提供任何資訊、影像、視訊或其他資料予 Skyscanner 或其他 Skyscanner 使用者 (「使用者內容」),您同意:

  1. 您全權負責您上傳的使用者內容,而且您表示並同意您不會分享您無權分享且無法授予以下段落 (b) 所述授權的任何內容;
  2. 雖然任何使用者內容的所有智慧財產權屬於您或您的授權人所有,不過您在此授予 Skyscanner 及其集團公司出於 Skyscanner 服務及/或 Skyscanner 平台的推廣及行銷目的,而對任何及所有此類使用者內容 (不包括個人識別資訊) 進行使用、以電子或其他方式重製、顯示、散佈、修改、改寫、發佈、翻譯和製作衍生作品所需的非獨佔、永久、免權利金、全世界通用、可轉讓且可轉授權的權利;
  3. 我方不負責儲存、保留、發佈或提供任何由您上傳的使用者內容,而且您將負責在必要時備份任何此類使用者內容。

如果您向我方提供任何建議、評論、改進、構想或其他意見反饋 (「意見反饋」),您將轉讓該意見反饋的所有智慧財產權的擁有權予我方,並知悉我方可自行審酌出於任何目的使用和分享此類意見反饋。您可按一下「意見反饋」索引標籤或此處提供意見反饋予我方。

Skyscanner 的資產

除了這些條款其他部份所述的規定之外,Skyscanner 服務及平台的所有智慧財產權,包括但不限於著作權 (包括電腦軟體的著作權)、專利、商標或商業名稱、設計權、資料庫權利、專業知識、商業機密和保密權 (合稱「智慧財產權」),均屬於 Skyscanner 所有或由其獲得授權。您知悉您使用 Skyscanner 服務及/或 Skyscanner 平台並不會獲得 Skyscanner 服務及/或 Skyscanner 平台或智慧財產權的任何權利、權限或利益,僅授予您根據這些條款使用 Skyscanner 服務及 Skyscanner 平台的有限授權。您亦知悉,您無權存取 Skyscanner 服務及/或 Skyscanner 平台任何層面的原始程式碼。

他人的資產

我方尊重他人的智慧財產權。如果您有理由相信您的著作權受到 Skyscanner 服務及/或 Skyscanner 平台任何內容的侵害,請將此類侵權的書面通知寄送至條款開端所述的地址,並寫明收件者為我方「General Counsel」(法律總顧問)。

價格準確度及擔保免責聲明

您必須自行承擔使用 Skyscanner 服務及/或 Skyscanner 平台的所有風險。

雖然我方要求向我方提供旅遊資料的所有合作夥伴遵循嚴格的「價格準確度」政策,並致力於確保在/透過 Skyscanner 服務及平台顯示的內容的正確性和最新性,但我方無法保證此類內容的可靠性和準確性。我方係依「原狀」提供 Skyscanner 服務及平台,並明確聲明不擔負任何類型的所有明示或暗示擔保、條件及保證,包括但不限於權限、未侵權、適銷性與準確度的擔保,以及商業慣例、交易過程或執行過程所隱含的任何擔保。在法律允許的情況下,我方未向您表示及保證 Skyscanner 服務及 Skyscanner 平台 (a) 正確、完整或最新;(b) 將始終可供使用;(c) 將符合您的預期;或 (d) 安全或毫無錯誤、故障、瑕疵、病毒或惡意軟體。

透過 Skyscanner 進行旅遊預訂

Skyscanner 並非旅行社,不負責提供透過 Skyscanner 服務及/或 Skyscanner 平台顯示的任何旅遊選項,亦不設定或控制我方顯示的價格。您透過 Skyscanner 服務及/或 Skyscanner 平台找到及/或預訂的任何第三方旅遊產品均由獨立營運的旅行社、航空公司、酒店、旅遊業者或其他第三方 (「旅遊服務供應商」) 提供。

Skyscanner 提供您向旅遊服務供應商進行預訂的服務,但是對於您進行此類預訂概不負責。相關旅遊服務供應商的身分以及您向旅遊服務供應商預訂所適用的條款及條件 (「旅遊服務供應商條款」) 將在您預訂時通知您,您應確定您已閱讀並充分瞭解旅遊服務供應商條款,再完成預訂。

旅遊服務供應商條款將規定旅遊服務供應商向您提供的權利,並說明發生問題時對您擔負的責任。

您同意完全遵循全部適用的旅遊服務供應商條款。您知悉,違反旅遊服務供應商條款可能導致取消機票或預訂、取消飛行常客哩程與其他福利,以及產生額外費用。

如果您使用 Skyscanner 平台在 24 小時內預訂兩個或更多相關旅行產品 (例如預訂機票,然後在首次預訂後 24 小時內另外預訂酒店),則可能依據您的所在地以及適用的消費者保護法而被歸類為「關聯旅遊安排」。關聯旅遊安排建立後,您將無法獲得與透過同一家代理商同時預訂機票及酒店時享有的相同等級的消費者保護,同時預訂時,您可以獲得預訂度假套裝行程適用的福利。這表示您需要透過個別服務供應商提供服務,而且無法向套裝行程的籌辦人或零售商提出法律追索。如果關聯旅遊安排所涉的任何一家服務提供商破產,歐盟套裝旅遊條例中規定的保護將不適用。 

責任限制及排除

這些條款規定 Skyscanner 在 Skyscanner 服務及平台方面的全部義務和責任。

對於您透過 Skyscanner 服務及/或 Skyscanner 平台 (包括但不限於任何旅遊服務供應商) 與任何第三方進行的安排,Skyscanner 概不負責。如果您在透過 Skyscanner 進行或嘗試進行任何預訂時發生問題,您知悉您應該與相關旅遊服務供應商解決該問題,而且您在此類情況下唯一的補救之道 (包括退款) 將由相關旅遊服務供應商負責,而非由 Skyscanner 負責。Skyscanner 服務及/或 Skyscanner 平台包含第三方提供的其他網站及資源連結,這些連結僅供您參考之用。我方不能控制這些網站或資源的內容,並且對您使用這些網站或資源可能導致的任何損失或損害不負責。

您可能會在 Skyscanner 服務及/或 Skyscanner 平台看見第三方播送的廣告資料。每個廣告商將全權負責其廣告資料的內容,Skyscanner 不負責廣告資料的內容,包括但不限於任何錯誤、遺漏或不準確的內容。

在法律允許的最大範圍內,我方 (以及我方高階職員、主管、員工、代表、子公司、供應商與第三方) 不負責 (a) 在/透過 Skyscanner 服務及/或 Skyscanner 平台顯示的任何不準確或遺漏的內容;或 (b) 無論是基於合約、侵權行為 (包括過失)、嚴格責任或其他形式,由於或與您存取、使用或無法存取或使用 Skyscanner 服務及/或 Skyscanner 平台或其中任何內容有關的任何類型的天災、意外、延遲或任何特殊、懲戒性、懲罰性、間接、意外或後果性損失或損害 (包括但不限於利潤損失或存款損失)。

依據這些條款以及在法律允許的範圍內,我方對由於或與這些條款或您存取、使用或無法存取或使用 Skyscanner 服務及/或 Skyscanner 平台有關的累計責任上限為 £100 (壹佰英鎊)。

這些條款不得限制或排除 (a) 我方對由於我方過失或我方不實或欺詐性表述所導致的傷亡而應擔負的責任;(b) 法律不允許排除的其他任何責任;或 (c) 您的法定權利。

您對於我方的責任

依據這些條款,對於由於您使用 Skyscanner 服務及/或 Skyscanner 平台或違反這些條款所導致或以任何方式與之相關的,由我方或我方集團以及我方個別高階職員、主管、員工與代理商所擔負的所有訴訟、索償、行動、成本、損失與費用 (包括但不限於法律費用),將由您承擔。

終止

Skyscanner 可行使絕對審酌權,在通知您後隨時立即終止依據這些條款與您簽訂的任何合約,如果您有登入帳戶,則將取消您的會員資格以及您存取帳戶的權利。Skyscanner 可隨時在不通知的情況下暫停您使用 Skyscanner 服務及/或 Skyscanner 平台,並且對您不擔負任何責任。

一般條款

您知悉您未經授權即逕行使用 Skyscanner 服務及/或 Skyscanner 平台可能導致 Skyscanner 及/或其子公司或授權人難以用金錢彌補的損失及傷害。因此,若未經授權即逕行使用,我方及我方子公司及/或授權人 (若適當) 有權在其他任何法律救濟措施之外尋求立即禁止您繼續使用 Skyscanner 服務及/或 Skyscanner 平台。

這些條款的任何規定 (全部或部份) 無效或無法執行並不影響其餘規定 (全部或部份) 的效力或執行力。如果司法管轄權所在地法院裁定全部或部份規定無效或無法執行,則視為已從這些條款中刪除無效或無法執行的規定。

這些條款適用於您個人。未經我方事先書面同意,您無權將這些條款全部或部份轉讓給任何第三方。

這些條款代表我方與您達成的整體合約,並且取代與您使用 Skyscanner 服務及/或 Skyscanner 平台有關的先前的全部及任何條款、條件、合約及安排。

對於使用者內容違反這些條款的情況,我方將立即採取行動。如果您知悉或懷疑有任何違法行動,或您知悉或懷疑您所擁有的作品遭到侵權,請來信寄至下文提供的地址,並寫明收件者為我方「General Counsel」(法律總顧問)。

我方未執行任何這些條款並不構成放棄這些條款或後續執行任何這些條款的權利。

不屬於這些條款相關任何一方的人士無權執行這些條款的任何規定。

無論您在哪個國家存取或使用 Skyscanner 服務及/或 Skyscanner 平台,在法律允許的範圍內,這些條款及您使用 Skyscanner 服務及/或 Skyscanner 平台的行為將依據英格蘭及威爾斯法律進行規範,並且認定您同意英格蘭及威爾斯法院擁有非專屬司法管轄權以解決任何可能產生的爭議。

聯絡我方

如果您需要關於 Skyscanner 的其他資訊,或您有關於如何改進 Skyscanner 服務及/或 Skyscanner 平台的任何建議,請在此處聯絡我方。另外,您也可來信寄至 Quartermile One, 15 Lauriston Place, Edinburgh EH3 9EN 予我方,並寫明收件者為我方「General Counsel」(法律總顧問)。