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旅遊資訊 航空公司如何決定機票價錢?機票定價成因揭秘

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航空公司如何決定機票價錢?機票定價成因揭秘

你有冇試過以下經歷?喺機票搜尋器搵到非常便宜的機票飛去夢寐以求的旅遊地,但沒有即時購買。三日後,你終於決定要訂票,但是,便宜的機票價錢已經消失!同一航班的價錢已經上漲一倍、甚至兩倍以上⋯⋯幾日後你再次搜索同樣日期同樣目的地的航班,發現機票價格突然又回落返平價水平。機票價錢就好似股市咁,不知何時升、何時降。

為了讓抱著同樣疑問的旅客了解機票價格變化的原因,我們採訪了Skyscanner的首席產品經理Alex Astafiev,深入發掘機票定價背後的成因,以便你能夠在下一個假期預訂到最優惠機票!


點解機票價格會上漲和下跌?

想訂到最便宜機票和航班,首先要知道機票價格升降上漲和下跌的原因。機票價格的變化主要取決於航空公司點賣機票,佢哋嘅銷售策略係至為關鍵。啱啱講過機票價格的上落變化飄忽如股市,另一點值得提及的是,機票如同股票,市場的購買意慾和銷售數量愈高,價格亦會水漲船高。

航空公司知道很多乘客想在聖誕節出遊,航空公司就會把該時段的航班價格提高。記住,航班價格係受到銷售數量而非搜索數量的影響。因此,無論乘客搜索特定航點和航班的次數是100次,還是100,000次,搜索數量的多寡也不會影響機票價格。

航空公司如何控制機票價格?

乘客需要明白,所有航空公司都是以賺錢為目的生意,因此它們在賣機票時有兩個目標:

  1. 他們想這架飛機坐滿乘客;
  2. 他們希望喺賣出嘅機票裡面賺取最多的利潤

為咗實現依兩個目標,航空公司會制定不同策略,去決定機票的定價。行內通常會稱之為「收益管理」(Yield Management)

同一航班有不同價格水平的機票

首先,航空公司會為每班航班分配不同的機票價格水平組別。例如一班飛去台北的機票,最特惠組別的HK$88的機票可能確實存在,但可能只有幾個座位是該價格,一旦該價格水平的座位售罄,門票將被移至下一個定價水平,如此類推。

航空公司知道公眾假期、學校假期、櫻花季、楓葉季等旅遊旺季可以輕易售出機位;他們也了解在旅遊淡季必須相應地調整機票價格水平才能令到全機滿座。這就解釋到為什麼每年的復活節、暑假、聖誕節、新年出發的機票特別昂貴。

如果某航班只賣出一半的機票,航空公司無法換細機飛行,航空公司就要想辦法賣出餘下一半的空席。

所以醒目的乘客可以注意,航空公司會因應實際銷售情況而改變機票價格水平的分配。如果一家航空公司原本預期3月份飛往日本的航班很快售罄,但實際上卻賣得不好,航空公司可能會增加價格較低的機票數量去刺激銷售,對旅客來說這是買到超值機票的大好機會!

(悄悄告訴你)航空公司 3 個「收益管理」黃金法則

  • 定價策略:航空公司根據不同客戶需求來定價。普通旅客通常會提前幾個月預訂機票、酒店、旅遊產品以獲得大量優惠,但商務旅行者一般都會購買全額機票,因為他們往往在臨近出發日子才預訂航班。
  • 控制可預訂性(Availability Control):航空公司會根據訂票系統的歷史數據來控制乘客能否預訂某些座位。這亦是航空公司如何確定最低價格機票數量的方法。
  • 控制庫存機位:航空公司能夠控制任何特定時間特定票價的座位數量和座位分配。航空公司透過「庫存控制」管理來決定機票的票價,為了實現利潤最大化,每班航班的庫存控制都未必相同。

坊間謠言機票價格迷思

不知道你身邊有沒有「旅行達人」朋友,喜歡炫耀買到平價機票的經驗?坊間流傳很多未經證實的搶購平價機票方法,我們現在逐一分析:

  • 愈早購買機票未必愈平,反之而言,愈遲買機票不一定愈貴。因為航空公司會因應實際銷售情況而改變機票價格水平的分配。
  • 搜索次數與機票價格升降無關。道理就好似你搜尋股價唔會影響價格本身。
  • 航空公司沒有能力使用cookie來為特定客戶提供優惠價格。用無痕式視窗(incognito window)搜索並不會幫您搵到更低價錢的機票!
  • 自由行旅客在航空公司官網訂機票不一定最便宜,有時候實體旅行社或網上旅行社會提供更便宜的機票價格。下段立即為你講解背後原因。

為什麼航空公司和網上旅行社的價格不同?

不少精明的旅客會去航空公司,或者不同網上旅行社例如E記、T記格價(當然更精明的你會懂得用 Skyscanner 格價 😉)。你會發現,航空公司和網上旅行社的價格經常是不同。為什麼呢?

  • 部份網上旅行社與航空公司簽署了銷售協議,為了確保航班的銷售數量,航空公司會向旅行社提供較便宜的機票。
  • 網上旅行社透過機票優惠策略(有時只需減價HK$10),吸引顧客預訂機票,籍機向他們推銷酒店、汽車租賃等旅遊產品。
  • 網上旅行社顯示的機票價格只是公司承諾的售價,未必是旅客真實的預訂價錢。即使其他供應商已經標示最新的航班價格,網上旅行社也未必會實時更新。

提示:旅客在搜尋票價時不應該只比較機票的基本價格,亦要比較加購行李、餐飲及其他附加服務的總價格。

冷知識:Skyscanner並唔係網上旅行社,所以我哋並無持有銷售協議。我哋係一個旅遊格價平台,等你可以搵到至啱你嘅機票!

購買平價機票策略

明白曉航空公司的定價策略和計算法之後,點樣可以訂平機票?除了靠過往的訂票經驗之外,你還可以採用以下方法:

1)訂立目標價格

訂好心目中的機票價格後,那麼您已經ready好搜索機票。但如果您想在聖誕節、新年等超受歡迎的時節去旅行,就要有心理準備更改您的目標價格。建議您訂立一個願意支付的價格範圍,然後觀察航班價格的浮動升降。

為了方便乘客,Skyscanner 機票搜尋器以綠色顯示最抵價錢,中間價錢為黃色而較貴的則是紅色,一目了然。

Skyscanner日曆以不同顏色顯示機票價格。

2)靈活出發 享受更多優惠

購買旅遊淡季出發的機票往往比較便宜。Skyscanner 多元化的旅行搜索工具幫您靈活搜索最低成本機票:每月機票優惠搜尋、地圖機票搜尋、搜索世界各地、多城市搜索。閱讀更多:預訂至抵last minute機票 十大秘技

3)價錢以外  你的心機同樣寶貴

我們建議有旅行計劃的朋友,當機票降至心理價格範圍時就要預訂,切忌投入過多精力和時間期待更低價錢出現。原理就同現實中購物一樣,儘管您心儀的波鞋在旺角波鞋街購買會便宜數十元,但考慮時間和交通成本後,您還是決定在屋企附近的商場購入,善用時間來工作或陪伴家人。

4) 利用科技幫助你預訂平價機票

Skyscanner 致力優化我們的搜索工具,確保旅客不必浪費時間在屏幕上觀察航班價格變化。使用Skyscanner價格提醒就可以節省在電腦前搜索機票的時間。

知道心儀目的地的平均價格後,您就可以訂立符合經濟負擔能力的舒適價格範圍,然後坐下來等待合適價格的出現。為您的旅程設置Skyscanner價格提醒,我們會在機票價格變動時,即時電郵通知您。

在您預訂機票之前,請注意以下事項:

  • 航班價格總是在變動它就像股票價位,每日都在變動。
  • 星期幾買機票可能會影響你支付的價格。請記住,高銷售量會推高機票價格。但是有很多機票定價的統計學數據顯示,影響機票價格的因素還有飛機機型、座位數量、航線的需求等等。
  • 離出發日期愈近,票價很可能愈貴,但不是絕對。Last-minute機票並非一定貴,但航空公司的慣常定價策略會預留一些座位方便「延遲預訂」(late availability)的乘客。這是為了滿足最後一刻需要在特定時間到達某個地方的商務旅行者,他們通常會支付更高費用。

幾時係買機票的最佳時機?

隨著航空公司使用科技和人工智能去控制收益管理,愈來愈少人為因素干預航班價格。最近的研究發現,機票的一周價格差別在1%左右,不論是星期一、星期二,還是星期五,機票的價格差異其實只在數十港元之間。

Skyscanner的廉價航班指南顯示,預訂的最佳時間是出發前4~6個月。但是,這只是一個平均趨勢,每個航點的最佳預訂時間會因應乘客實際的旅行日期而有所不同。

我買到嘅機票算唔算平?

要成功搶到平機票,首先要了解該季節或月份的航班機票的平均價格。當你熟知航班的平均機票價錢,看到一個比平常低得多的價格時,就要準備好加入搶購戰!如果航班價格看起來比平常高而你又不急於買票,可以先採取觀望態度,看看價格會否下降。

Skyscanner通過價格提醒功能讓您更輕鬆地追蹤機票價格的升降,想買到平機票就要設置Skyscanner價格提醒。或者,您可以訂閱Skyscanner電子報獲取旅行優惠,我們會定期發佈最新的特價機票資訊。

航空公司為機票定價時,會估算乘客願意為機票支付多少錢。因此,在訂購機票時您都要「心裡有數」。您願意用多少錢購買這程機票?您的心理價位必須在負擔得起的價格範圍內。如果機票價格超出您的預算或負擔能力,請查看其他日期或路線以找到適合您的價格。


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