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國泰航空 Cathay Pacific

此信息最後更新於2017年4月27日。

國泰航空由1946年創辦至今,成為世界五星級的航空公司,一向以優質的服務、安全及航線覆蓋率見稱,以香港國際機場作為其樞紐機場。在2016年分別獲得全球最佳飛行記錄航空公司的第一名,以及全球最佳航空公司獎的第四名。現時國泰航空提供182個世界各地的航點,連接至44個國家及地區。而國泰航空為「寰宇一家」聯盟的創辦成員之一,同時設有兩個飛行獎勵計劃,「馬可孛羅會」為國泰航空自設的飛行常客計劃,為會員提供各類服務;而另一個則與「亞洲萬里通」獎勵計劃合作,相信善用飛行里數的旅客,對如何兌換國泰航空的機票非常熟識。

國泰航空設有官方流動應用程式,旅客可免費下載應用程式 (iOS及Android版本),並透過應用程式預訂機票、辦理登機手續、選擇飛機座位、檢視馬可孛羅會會籍的資料,以及獲取航班相關的資訊。而iPhone 用戶可使用Apple Pay付款訂票,更為方便。

選擇國泰航空

網路訂票

旅客可透過官方網站及流動應用程式訂購機票,而預訂機票時國泰航空並不會收取任何附加費。旅客可使用信用卡(Visa、萬事達卡、美國運通、大來、JCB)付款,亦可以用PayPal、繳費靈(PPS)或銀聯付款。

check in

旅客可在航機起航前48小時至90分鐘在國泰航空官方網站或手機應用程式辦理登機手續、選擇自己及同伴的座位、更改座位選擇,及輸入自己馬可孛羅會會籍或亞洲萬里通計劃的資料,以賺取飛行里數。當成功辦理手續後,旅客可自行列印登機證或將登機證傳送至手機。旅客可使用該登機證直接前往機場的出境閘口,或於自助登機行李寄艙櫃檯寄存行李。

行李

每位旅客可攜帶一件手提行李,上限為7公斤,尺寸不可超過23(H) x 36(W) x 56(L) 厘米。同時也可另攜帶一件小型物件登機,例如:手提電腦包、公事包、小型手袋、背包、相機袋等。

至於寄艙行李的規定會因應旅客前往的地區及乘坐的客艙有不同的規定。以經濟客艙為例,大部份航班的旅客都可攜帶最多2年,限額為30公斤的行李。而來往或途經美洲的每位乘客可以把最多兩件,每件23公斤的行李寄艙,每件尺寸總和不可超過158厘米。由香港直航至奧克蘭或基督城的每位乘客只可將一件23公斤的行李寄艙。超重的行李會按件或重量收取附加費,因此旅客在出發前應先查看行李規定,減少不必要的麻煩。

備用鋰電池不可存放於寄艙行李中。

客艙服務

國泰航空提供多款飛機膳食的選擇予乘客,當中包括素食、水果餐、清真食品、糖尿病餐、兒童餐等。旅客需在登機前最少二十四小時於網上提出要求,或與國泰航空當地辦事處聯絡。另外,國泰航空為旅客提供雜誌、兒童遊戲、各類型禮品包及機上娛樂。

機上娛樂

國泰航空飛機艙的每個座位設有9吋的熒幕,旅客可以自由選擇喜歡的娛樂,包括各類型的音樂、電視、電影和互動遊戲,適合不同年紀的旅客。

退改簽政策

旅客假若在國泰航空的官方網站預訂機票,可以在網上系統即時取消其機票之訂購。注意的是,各類的票價條款不同,旅客有可能會被要求繳付相關的手續費用,因此在訂購機票時,應先看清楚其條款,以免有不必要的誤會或麻煩。此外,旅客也可與航空公司客戶訂位部門或相關的旅行社聯絡,以取消訂單。

國泰航空

4.5/5
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國泰航空 - 聯絡方式

環球客戶電話

(852) 2747-3333

國泰航空官網

https://www.cathaypacific.com/cx/zh_HK.html

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國泰航空香港辦事處

香港大嶼山香港國際機場

觀景路8號國泰城

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