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卡塔爾航空機票

此信息最後更新於2018年6月13日

卡塔爾航空基本介紹

卡塔爾航空是一家卡塔爾國營航空公司,也是航空業界運用最成功的航空公司之一。卡塔爾航空於1994年正式開始營運,當時還只是一家地區性的小型航空公司,僅開通了少量航線。卡塔爾航空於1997年重新上市。自此之後,卡塔爾航空成為全球成長最快的航空公司之一,擴展速度前所未見,年增率平均達到兩位數。在集團執行長Akbar Al Baker先生的領導下,卡塔爾航空順利躋身地區性和全球性航空業的領先企業,其卓越的服務標準獲得了全球各地旅客的認可。

獎項與殊榮

卡塔爾航空開通的全球航線可通往100個目的地,取得了里程碑似的發展。兩個月之後,卡塔爾航空獲得了更出色的成就,在重新上市僅14年後,便榮獲Skytrax年度全球最佳航空公司大獎之「2011年度最佳航空公司」。2012年7月,卡塔爾航空再次榮獲「2012年度最佳航空公司」之殊榮,這也是公司連續兩年獲此獎項。2015年6月,卡塔爾航空第三次獲獎,成為「2015年度最佳航空公司」,這也是公司在今年取得的重大成就。2016年,位列Skytrax 2016年全球最佳航空公司第二位,更同時獲得「最佳商務艙獎」及「最佳商務貴賓室獎」,可證明其服務出色貼心。

香港機場登機航廈

卡塔爾航空在香港國際機場的登機櫃台設於1號客運大樓的E行段。

樞紐與航點

卡塔爾航空總部位於多哈,以哈馬德國際機場為樞紐機場。現時設有國內外航線前往全球超過一百五十個地方,包括紐約、洛杉磯、巴黎、倫敦、巴塞隆拿、新加坡、曼谷、開普敦、奧克蘭等旅遊熱門地。

票價種類

卡塔爾航空的票價種類分為經濟艙、商務艙及豪華頭等艙。三種票價的旅客可享有的托運行李限額、選座服務、更改及取消政策因不同的票價種類而有所不同。詳情可到卡塔爾航空的官網查閱。

機型及座位

卡塔爾航空擁有多種機型不同的空中巴士和波音航機,包含長程波音777客機和貨機、新型波音787、空中巴士A340、A330、A350、A380、A300F貨機及 A321、A320和A319。

卡塔爾航空會員

卡塔爾航空為寰宇一家成員之一,而自己亦設有飛行獎勵計劃 - 「Privilege Club」,為會員提供額外禮遇,享受旅程之餘,更可儲飛行里數,以兌換機票及禮品。

預訂卡塔爾航空的常見問題

完成我的在線預訂後,我可以更改我的座位和用餐偏好嗎?

旅客可以使用卡塔爾航空網站上的管理預訂標籤,在出發前24小時選擇或更改您的特殊用餐請求和座位分配。但是,這取決於可用性,並且只能在登記入住時確認。

卡塔爾航空資訊

預辦登機/登機服務/check in

旅客可在航機起航前48小時至90分鐘在卡塔爾航空官方網站或手機應用程式辦理登機手續、選擇自己及同伴的座位及更改座位選擇。至於來往美國的航班則在起飛前24小時才可在網上辦理手續。而當成功辦理手續後,旅客可自行列印登機證或將登機證傳送至手機。旅客當然也可到機場服務櫃檯直接辦理登機事宜。

手提行李

每位旅客可攜帶一件手提行李,上限為7至15公斤(視乎航至目的地和乘坐的客艙),尺寸不可超過50 x 37 x 25 厘米。同時也可另攜帶一件小型物件登機,例如:手提電腦包、公事包、小型手袋、背包、相機袋等。

托運行李

寄艙行李的規定會因應旅客前往的地區及乘坐的客艙有不同的規定。以經濟客艙為例,大部份航班的旅客都可攜帶限額為30公斤的行李,尺寸總和不可超過300厘米。來往加拿大和美國的航班可攜帶最多2件,每件限額為23公斤的行李。超重的行李會按件或重量收取附加費,因此旅客在出發前應先查看行李規定,減少不必要的麻煩。

客艙服務/機上娛樂

卡塔爾航空提供多款飛機膳食的選擇予乘客,特別膳食的類別包括素食餐飲、宗教膳食、兒童餐及醫療保健膳食,旅客需在登機前最少二十四小時於網上提出要求,或與卡塔爾航空當地客戶辦事處聯絡。另外,卡塔爾航空為旅客提供雜誌、兒童遊戲、各類型禮品包及機上娛樂。 卡塔爾航空飛機艙的每個座位均設有電視熒幕,旅客可以自由選擇喜歡的娛樂,過百套電視劇集、電影、各類型音樂,以及多款兒童與互動遊戲,適合不同年紀的旅客。

餐飲服務

卡塔爾航空為旅客提供各提供豐富多樣的餐前、餐時和餐後飲料。卡塔爾航空也了解每位旅客都因各種原因而有不同的口味。旅客也可提出特殊餐飲,卡塔爾航空根據旅客的需要,提供各種特殊餐膳以滿足旅客的膳食需求。

退改簽政策

旅客如果在卡塔爾航空的官方網站預訂機票,可利用網上系統取消或更改其機票之訂購。注意的是,各類的票價條款不同,旅客有可能會被要求繳付相關的手續費用,因此在訂購機票時,應先看清楚其條款,以免有不必要的誤會或麻煩。此外,旅客也可與航空公司的客戶服務部門或相關的旅行社聯絡,以更改訂單。

卡塔爾航空

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卡塔爾航空- 聯絡方式

客戶聯絡中心

(852) 2868 9833

卡塔爾航空官網

www.qatarairways.com

Twitter專頁

https://twitter.com/qatarairways

香港辦事處地址

香港皇后大道中九號20樓B室

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