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漢莎航空

漢莎航空成立於1953年,是德國的國家航空公司,其總部設在科隆,樞紐機場為 法蘭克福。漢莎航空目前在4大洲的73個國家或地區提供165個航點服務,航點覆蓋歐洲、俄羅斯、中東、亞洲、印度、非洲、加那利群島、北美洲、加勒比海、中美洲及南美洲。漢莎航空使用A380 空中巴士執飛北京、上海、香港出發每日飛往法蘭克福的航班。

在2016年Skytrax世界航空大獎評比中,漢莎航空奪得 「最佳跨大西洋航空公司」「最佳西歐航空公司」兩個殊榮。

此信息最後更新於2017年6月18日。

選擇漢莎航空

網絡訂票

旅客可以到漢莎航空的官網搜尋並預訂機票,網上訂票平台接受VISA卡、萬事達卡、美國運通卡等主要信用卡。

餐飲服務

漢莎航空會為旅客提供免費機上餐飲。短途機之乘客可享用免費小食及飲品,長途機的旅客則可享用熱餐及各種飲品。因應乘客的需要,漢莎航空亦會準備不同的特別餐,乘客只需要在起飛前24小時或以前提出申請便可。

機上娛樂

所有漢莎航空的長途機均設有機上娛樂系統,乘客可利用座位前的個人螢幕,享受最新的電影、電視節目及音樂。另外,大部分長途機已增設機上寬頻互聯網服務FlyNet®,上網之餘,乘客更可在機上觀看直播的球賽。

登機服務

航空公司建議旅客提早到機場預辦登機,短途機的截止預辦登機時間為出發前45分鐘,長途機一般於出發前60分鐘停止辦理登機手續。你亦可以使用機場的自助登機專櫃辦理有關手續。航空公司同時提供網上預辦登機服務,旅客可於起飛前24小時到航空公司的官網預辦登機,並自行列印登機證,或使用電子登機證。

行李須知

乘客的免費寄艙行李額因航線及客艙等級而異,一般而言,經濟艙的旅客可免費托運1件行李(每件的重量上限為23公斤),商務艙的則可托運2件(每件的重量上限為32公斤)。經濟艙的旅客一般可以免費攜帶1件手提行李,商務艙的則可免費攜帶2件手提行李,手提行李的總尺寸不可超過57 cm x 54 cm x 15 cm、重量不超過8公斤(超過上述尺寸的行李必須辦理托運。)。乘客可額外帶同1件小型個人物品上機,例如:手袋、公事包、手提電腦和相機。請到航空公司的官網細閱更多有關詳情。

退改簽政策

漢莎航空根據您所購的機票類型提供退票服務。退票可在機票有效期內進行。各類的票價條款不同,旅客有可能會被要求繳付相關的手續費用,因此在訂購機票時,應先看清楚其條款,以免有不必要的誤會或麻煩。此外,旅客也可與航空公司客戶訂位部門或相關的旅行社聯絡,以取消訂單。

德國漢莎航空

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+852 (2868 2313)

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