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易斯達航空機票

此信息最後更新於2018年05月29日

易斯達航空基本介紹

易斯達航空(韓語:이스타항공,英语:Eastar Jet)是南韓廉價航空公司,於2007年10月成立,總部設在首爾江西,並以首爾金浦國際空港為基地。雖然易斯達航空在中國多地、香港、台灣甚至曼谷均有航點,惟它的延誤率稍高,根據南韓交通部2013年的評估報告,易斯達航空的國內線與國際線延誤率分別是4.67%和7.81%。易斯達航空在香港機場的櫃位,位於二號客運大樓五樓Q12至Q14的範圍。

主要航線

易斯達航空的主要內陸航線為濟州-金浦、群山、清州,而易斯達的主要國際航線為金浦-台北;清州-瀋陽、哈爾濱、延吉、大連和上海,以及仁川-塞班島、越南、泰國、中國和香港部分地區。以下是部分由香港及台北出發的航班:香港-首爾、仁川;台北-首爾、金浦,以上全部航線屬於短線機程。

票價種類

旅客可透過易斯達航空官網訂購個人或團體機票,並可留意不同日子的最低票價優惠,其中「Aircar」和「Airtel」分別是跟租車網和旅遊網合作,並提供訂機票、訂酒店房和租用汽車的優惠。

機型及座位

易斯達航空旗下的機隊有B737-700、B737-800、B737-900ER,以及南韓德威航空(T'way Air)共掛班號B737-800,所有機種用上先進技術上並具良好的安全及飛行性能。

易斯達航空會員

易斯達航空有兩種會員服務,一是個人的,二是企業的,兩者均可享有廉價票價優惠,詳按此瀏覽其官網查詢。

常見問題

Q1. 出發當日需出示電子機票嗎?

辦理報到手續及劃位時只需攜帶護照即可,但建議旅客將電子機票印出。

Q2. 請問有提供線上劃位嗎?

易斯達航空採用現場劃位,請於出發當天前兩個小時辦理報到手續並同時劃位,或將你的需求告知機場地勤人員。

Q3. 開票後想要改期是否需要支付手續費?

首先必須確認你購買的機票為可否改票的票種,以下說明皆已購買可改票的票種為前提。 開票後做任何更改都須支付手續費,改票一段一人須支付改票手續費港幣$394(來回則為港幣$788)及原價購買時段和欲更換時段的票差。

Q4. 開票後因故無法順利搭機而需退票,需支付多少手續費?

首先必須確認你購買的機票為可否退票的票種,以下說明皆已購買可退票的票種為前提。開票後欲退票需扣除退票手續費$788,剩下票款則會在30個工作天內以原付款方式退還給你。

易斯達航空資訊

預辦登機

根據易斯達航空的官網介紹,乘搭國際和內陸航班的乘客,需要分別於飛機起飛前1小時和1.5小時完成辦班登機手續,否則登記櫃位將拒絕處理有關的手續程序,而乘客辦班登機手續期間,需要向地勤人員出示已訂購的機票,以及身份證明文件。

行李須知

至於手提和寄艙行李限制方面,每名乘客只能攜帶一件長寬高20 厘米 X 55 厘米 X 40 厘米,並不重過7公斤的手提行李,而手提行李只能是手提電腦、文件包、手提包、化妝品包和嬰幼兒食品,但各種刀劍類、高爾夫球桿、棍棒、剪刀和刀子等或會危害其他旅客的物品,均一律禁止攜帶至機艙;而寄艙行李的重量則不多於15公斤。

網上訂票

旅客可以到易斯達航空的官網預訂機票,網上訂票系統接受VISA卡和萬事達卡等主要信用卡。

客艙服務

另外,由仁川、濟州和金浦出發抵達的國際航線班機,提供訂購機艙免稅品服務。雖然沒有限購額,但必須遵守入境國家的免稅許可規範,而購買機艙免稅品時,可用三種貨幣付款,也可用信用卡來支付。

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