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天馬航空

成立於1996年的天馬航空為日本國內的廉價航空,總部位於東京,羽田機場為樞紐機場。天馬航空是日本第一間成立的低成本航空公司,以平價機票吸引大眾。現時設有18條航線,當中包括東京、那霸、名古屋、福岡、鹿兒島、札幌等日本國內熱門旅遊地點。

此信息最後更新於2017年5月28日。

選擇天馬航空

網絡訂票

旅客可透過官方網站訂購機票,旅客可使用信用卡(Visa、萬事達卡、美國運通、大來、JCB)付款,或到日本國內的便利店(FamilyMart、7-11、Lawson等)付款。天馬航空的網站設有中文版本,十分方便旅客訂購機票及查詢其他詳情。

預辦登機

旅客必須在航班起飛前二十分鐘辦好所有登機手續,乘客可到達機場櫃檯或自助櫃員機辦理,而現時天馬航空並沒有提供網上或其他途經的登機手續服務。

行李須知

天馬航空與別的廉價航空不同,每位旅客都享有20公斤的免費寄艙行李,不用另外付費購買。超重的行李會按重量收取附加費,每10公斤加收1,000日圓。因此旅客在出發前應先查看行李規定,減少不必要的麻煩。至於手提行李方面,旅客可攜帶一件10公斤的手提行李,尺寸為55 × 40 × 25厘米。

退改簽政策

旅客如果在天馬航空的官方網站預訂機票,可利用網上系統取消或更改其機票之訂購。注意的是,各類的票價條款不同,旅客有可能會被要求繳付相關的手續費用,因此在訂購機票時,應先看清楚其條款,以免有不必要的誤會或麻煩。此外,旅客也可與航空公司的客戶服務部門或相關的旅行社聯絡,以更改訂單。

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