這項調查於2016年8月至2017年5月期間進行，Skytrax向來自超過105個國家，共1,987萬名乘客進行訪問，對302間航空公司進行評選，評分標準包括座位空間、服務質素、整潔、餐飲，及機上娛樂設施等等。基於獎項是非牟利性質，以及沒有任何外間機構影響，所以評選保證絕對公平和極具公信力，相當值得參考！
Skytrax 2017年全球十大最佳航空公司排名
| 排名 | 航空公司 | 同獲其他獎項 |
| 1 | 卡塔爾航空（Qatar Airways） | 全球最佳商務艙，全球最佳頭等艙休息室，及中東最佳航空公司 |
| 2 | 新加坡航空（Singapore Airlines） | 亞洲最佳航空公司，最佳商務艙座位，及最佳經濟艙餐飲 |
| 3 | ANA全日空（ANAs） | 全球最佳機場服務，及全球最佳機組人員服務兩獎 |
| 4 | 阿聯酋航空（Emirates） | 全球最佳機上娛樂，及最佳頭等艙設施 |
| 5 | 國泰航空（CathayPacific Airways） | 亞洲最佳航空第三位 |
| 6 | 長榮航空（EVA Air） | 全球最清潔機艙的獎項，這獎由乘客檢視全機的座椅、地氈等而選出 |
| 7 | 漢莎航空（Lufthansa） | 歐洲最佳航空公司 |
| 8 | 阿提哈德航空（Etihad Airways） | 全球最佳頭等艙、最佳頭等艙座位、最佳頭等艙餐飲 |
| 9 | 海南航空（Hainan Airlines） | 中國最佳航空公司 |
| 10 | 印尼加魯達航空（Garuda Indonesia ） | 最佳機組人員獎項 |
卡塔爾航空（Qatar Airways）由2016年的第二位躍升至榜首，是繼2011、2012及2015年後，第四度獲冠軍。中東的卡塔爾航空目前雖面臨與鄰國外交情勢不和的情況，但卡塔爾航空卻在Skytrax評比中，同時拿下2017年最佳商務艙、中東區最佳航空公司等獎項。
去年排名第3的新加坡航空（Singapore Airlines）亦升了一名，位居第二，同時膺全亞洲最佳航空公司。而去年排名第5的全日空航空於今年擠進三甲，排名第3。
與卡塔爾外交採取對立態度的阿拉伯聯合大公國，其阿聯酋航空（Emirates）則從去年的冠軍王位，滑落至第4名。以香港為基地的國泰航空亦比去年退步了一個位置，排名第5。
至於香港人熟悉的長榮航空於今年則上升至第6名，同時獲在「最佳機艙清潔航空公司」、「最佳商務艙服務用品」等項目奪得全球第1名。華航整體總排名則排名全球35名。
而排名第8的海南航空是唯一一間打入全球最佳10大的中國航空公司，同時獲選為中國最佳航空公司，力壓南方及東方航空。
澳洲最大的航空公司澳洲航空則第三次無緣全球最佳航空公司前三，2016年還排名全球第九的澳航更創下史上最低排名下滑至第15，是首次排名不及維珍澳洲(Virgin Australia ) (排名第13)。不過，澳航收穫了最佳優質經濟艙及最佳優質經濟艙座椅獎。
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| 排名 | 2017 | 2016 |
| 1 | 卡塔爾航空（Qatar Airways） | 阿聯酋航空（Emirates） |
| 2 | 新加坡航空（Singapore Airlines） | 卡塔爾航空 （Qatar Airways） |
| 3 | ANA全日空（ANAs） | 新加坡航空 （Singapore Airlines） |
| 4 | 阿聯酋航空（Emirates） | 國泰航空（Cathay Pacific） |
| 5 | 國泰航空（CathayPacific Airways） | 全日空航空（ANAs） |
| 6 | 長榮航空（EVA Air） | 阿提哈德航空（Etihad Airways） |
| 7 | 漢莎航空（Lufthansa） | 土耳其航空（Turkish Airlines） |
| 8 | 阿提哈德航空（Etihad Airways） | 長榮航空（EVA Air） |
| 9 | 海南航空（Hainan Airlines） | 澳洲航空（Qantas Airways） |
| 10 | 印尼加魯達航空（Garuda Indonesia ） | 漢莎航空（Lufthansa） |
認識最佳十大航空多一些
在全球325間的航空公司中脫穎而出的卡達航空，其優異的服務品質隱藏在許多小細節裡，除了提供每位乘客樣樣齊全的過夜包、機上免費15分鐘的wi-fi使用，座椅的舒適度及餐點選擇也都有極高的評價。若是你長時間轉機，卡達航空更大手筆地讓旅客們享有免費的市區觀光行程，趕快來體驗看看吧。
新加坡航空則是以其優異的服務品質及完善的設施，於連續10年都擠身前三名之列。最讓旅客喜愛的，除了機艙內舒適寬廣的座位、多元的娛樂頻道，機上餐點更能讓人忘了飛機餐的乏味哦。
3.全日空 (ANA All Nippon Airways)
全日空以友善的服務、機上以及候機貴賓室的多元設備連續五年獲得五星航空的最高評價。往來香港與日本之間的航班很多，相信許多搭乘過的香港旅客對於全日空獲獎，都會覺得實至名歸。
相信大家都看過大明星珍妮佛·安妮斯頓為我們介紹阿聯酋機上的超奢華沐浴空間，以及可以放鬆聊天的空中酒吧。也因此原因，阿聯酋航空除了名列最佳航空第四名之外，更一舉拿下最佳機上娛樂設施的寶座。
國泰航空不管是在飛機的硬體設備、搭乘的舒適度以及服務上，國泰航空的表現都有很高的水準，客艙環境與機上餐飲的部分也都能滿足乘客的需求。
台灣的長榮航空今年再次入榜，名次更從去年的第8名晉升到第6名，其整體優異的表現獲得世界級評選的肯定。在全球300多家航空公司中，長榮航空更榮獲了機艙整潔度第一名以及最佳機組人員第三名啊。
德國漢莎航空公司的舒適座位與評價頗佳的餐點品質是令它擁有高人氣的原因。在Skytrax的各項評比中，包括機上娛樂設備或是機艙整潔度，德國漢莎航空也都是名列前茅。
阿提哈德航空是中東的奢華航空之一，機上設備不斷地推陳出新，近期更增設了頭等艙休息室及水療中心，讓乘客擁有更舒適的飛行體驗。
海南航空成立於1993年，是首次入選前10大的中國籍航空，其航線橫跨全球，飛歐美的航班平均機齡不到5年，加上機艙內新穎的設備，大大提升了乘客的好感度。
大家可能對嘉魯達印尼航空或許有點陌生，其實這個新興航空團隊在近幾年的表現可都是十分亮眼。為了讓乘客們能更深入的體驗印尼的好客之道，嘉魯達印尼航空的機艙內部都是採用印尼獨有的材料與圖騰進行裝飾，而且還會在機艙播放印尼原住民的民謠音樂。
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