阿斯塔那航空的航班與機票

關於阿斯塔那航空

此信息最后更新於2017年6月4日。

阿斯塔納航空（Air Astana）在2002年5月15日首航， 是哈薩克斯坦的國家航空公司，有來往國內以及國際的航班，以 阿拉木圖機場和阿斯塔納國際機場作為樞紐機場。阿斯塔納航空提供香港直航來回哈薩克阿拉木圖的航線。阿斯塔納航空公司”在Skytrax全球航空大獎上第五次奪得中亞和印度最佳航空公司獎項。同時，Air Astana亦被斯卡特瑞克調查公司評為“四星” 航空公司，是東歐和獨聯體唯一四星級航空公司。Air Astana更連續5年在世界航空公司大獎賽中獲得中亞及印度最佳航空公司。

阿斯塔納航空目前擁有31架飛機，機隊包含波音767、波音757、空客A319、A320、A320neo、A321和安博威190飛機等。

預辦登機

所有旅客需在航班出發前40分鐘或以前完成登機手續。網上預辦登機服務會在啟航前24小時開始，直至起飛前60分鐘停止運作。旅客需自行列印登機證，如無需到櫃位托運行李，就可直接前往登機閘口。

行李須知

經濟艙和商務艙的乘客分別可攜帶1件和2件手提行李登機，每件行李的總尺寸不可超過126厘米。經濟艙的免費寄艙行李額為20公斤，商務艙的則是30公斤。

網上訂票

旅客可到阿斯塔納航空的官網預訂機票，網上系統接受VISA卡、萬事達卡及美國運通卡等主要信用卡。

機上娛樂

阿斯塔納航空的最新長途客機都設有個人機上娛樂系統，為旅客提供最新的電影、電視節目、音樂、電子書和遊戲。

餐飲服務

阿斯塔納航空為所有乘客提供免費飛機餐和飲品，有特別需要的旅客可於啟航前24小時或以前，向航空公司申請特別餐，包括：素食餐、兒童餐、糖尿病餐等

退改簽政策

如在網站上購票後希望退票，請填寫以下表格。提交請求後，將在5個工作日內將相應金額（根據票價規則扣除一定金額後）轉賬到在線支付時所使用的銀行卡。如果不是在網站上購買的機票且希望退票，請聯繫原出票點。退款金額根據您預訂的機票所適用的票價規則計算。