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加拿大航空機票

此信息最後更新於2018年6月13日

加拿大航空基本介紹

1937年,加拿大航空的前身─環加拿大航空(Trans-Canada Air Lines)成立,1965年正式更名為加拿大航空,此時主要以拓展美國、歐洲航線為主,直至1994年始開始拓展亞洲航線,但為免與當時的是先開拓亞洲市場的加拿大國際航空混淆,又自稱為楓葉航空。1997年成為星空聯盟(Star Airlines)創始會員,擁有更多元、豐富的航線,成為加拿大最大的國際航空公司。

香港機場登機航廈

加拿大航空的登記區位於1號客運大樓的D行段。

樞紐及航點

加拿大航空共有4個樞紐機場,其中最大的是多倫多皮爾遜國際機場,其他樞紐機場包括溫哥華國際機場、蒙特利爾特魯多國際機場及卡加利國際機場 從香港出發的旅客可乘坐加拿大航空前往世界各大地市

票價種類

加拿大航空的票價種類分為經濟艙、商務艙及頭等艙。旅客可享有的托運行李限額、選座服務、更改及取消政策因不同的票價種類而有所不同。詳情可到捷特航空的官網查閱。

機型及座位

截至2018年3月,加拿大航空的機隊平均機齡為13.7年,擁有180架飛機

加拿大航空會員

加拿大航空的Altitude飛行常客計劃讓旅行每次乘坐加拿大航空都可賺取積分。作為加航Altitude會員,您將會從加航與Aeroplan計劃的合作夥伴關係中受益,該計劃提供很多賺取和兌換寶貴Aeroplan里程的方式,包括飛往全球1,200多個目的地的航班。當然,通過乘坐加航和星空聯盟會員航空公司的合資格航班賺取的Altitude合格里程也是可兌換的Aeroplan里程。

預定加拿大航空機票常見問題

如果我買了一張機票,卻沒有使用,可以退款嗎?

加拿大航空可為乘客取消24小時內購買的任何機票,並予以全額退款(無需支付任何罰金)。但須注意以下事項:

  • 不可退款的機票:

購買超過24小時之後的機票,多數超值促銷或座位優惠機票都不可退款。多數情況下,機票和機票收據上會清楚印有「不可退款(non-refundable)」或「不可退款(non-ref)」字樣。部分機票完全不能改籤或退款,而其他一些機票可允許付費改簽(除了更改乘客姓名以外)。

一張完全未使用過的不可退款機票,可作為貸記款項,並用於同一乘客名下購買一張新機票。此新機票必須在原機票出票日的1年內使用。如果新行程的機票價格低於原機票,差額不予退還。您還有可能需支付額外機票費用和改簽費用。

  • 可退款機票:

如果您在aircanada.com上訂購了一張可退款機票,並且您尚未出行,您可以通過「我的預訂」在線取消預訂。這將自動開始您的退款手續。

如果您不是在aircanada.com上購買可退款的機票,您將需要通過最初購票點提出退款申請。

加拿大航空資訊

預辦登機/登機服務/check in

乘坐加拿大航空的旅客可由起飛前24小時開始進行網上預辦登機,乘坐國內航線的旅客須在起飛前45分鐘前完成預辦登機手續,乘坐國際航線的旅客則須在起飛前60分鐘前完成有關手續。使用網上預辦登機服務的乘客需自行列印登機證,或選擇在個人行動裝置上接收電子登機證。乘客亦可到機場櫃位或使用自助登機專櫃預辦登機。 加拿大航空建議乘答國際線的旅客提早120分鐘抵達機場,國際線的航班會於起飛時間60分鐘前停止辦理登機手續及行李寄艙服務,而航班會於起飛時間15分鐘前停止登機。

手提行李

加拿大航空提供免費的手提行李,每位乘客均可攜帶1件標準物品及1件個人物品,每件物品不能超過10公斤。,而標準物品的尺寸不能超過55厘米(21.5英吋)x 40厘米(15英吋)x 23厘米(9英吋);個人物品的尺寸則不能超過33厘米(13英吋)x 43厘米(17英吋)x16厘米(6英吋)。

托運行李

加拿大航空提供免費的手提行李及寄艙行李限額。寄艙行李限額因目的地及客艙等級而異,乘客可參考自己的行程或到加拿大航空的官方網站查詢。

客艙服務/機上娛樂

 加拿大航空有機艙毛毯、小枕頭及旅行套裝提供,包括了保暖襪、眼罩、牙膏和牙刷,方便旅客在機上使用。座位更是可調節為舒服睡眠姿勢的折疊式靠枕,帶給旅客舒適的享受。乘客可以在加拿大航空的航班上盡情享受精彩的娛樂,例如電影、音樂等。座位後的8.9吋螢幕為乘客提供不同節目選擇。此外,每個座位配備一配備座內電源,方便乘客使用筆記型電腦。而座位的單孔音訊插口方便乘客使用自己的頭戴式耳機或是免費贈送的耳機。座位亦有配罝USB 充電插口。

餐飲服務

加拿大航空為每位乘坐國際航線的旅客提供免費餐飲。根據飛行時間和路線,所有國際航班的經濟艙起飛後將提供不同的精緻熱食。航空公司亦會為有需要的乘客準備特別餐,乘客可在網上訂票時或起飛前24小時前向航空公司預訂。

退改簽政策

加航可為您取消24 小時內購買的任何機票,並予以全額退款(無需支付任何罰金)。 旅客請熟悉加航的退款政策,並花時間選擇一張機票,確保在一開始就選擇了能滿足您所有需要的機票。購票時,請務必了解您所購機票能否辦理退款及其退款條件。 不可退款的機票: 購買超過24 小時之後,多數超值促銷或座位優惠機票都不可退款。 一張完全未使用過的不可退款機票,可作為貸記款項,並用於同一乘客名下購買一張新機票。此新機票必須在原機票出票日的1年內使用。如果新行程的機票價格低於原機票,差額不予退還。您還有可能需支付額外機票費用和改簽費用。 如果您在aircanada.com上訂購了一張可退款機票,並且您尚未出行,您可以通過我的預訂在線取消預訂。這將自動開始您的退款手續。 如果您不是在aircanada.com上購買可退款的機票,您將需要通過最初購票點提出退款申請。

加拿大航空

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