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塞爾維亞航空

此信息最後更新於2017年12月10日

塞爾維亞航空 Air Serbia前身為南斯拉夫航空,成立於1927年。在2013年8月1日,南斯拉夫航空、塞爾維亞政府及阿提哈德航空三方達成戰略合作伙伴協議,同年10月26日正式改名為塞爾維亞航空,其中阿提哈德航空持有49%公司股份,但塞爾維亞航空仍屬國營航空公司。

塞爾維亞航空總部位於國家首都貝爾格勒,以貝爾格萊德尼古拉.特斯拉機場為樞紐機場,機隊擁有21架客機,航線網絡覆蓋歐洲、中東及地中海等逾40多個目的地,包括柏林、倫敦、羅馬、哥本哈根、莫斯科、特維拉夫等等。

值得一提的是,塞爾維亞航空在2016年正式開通貝爾格勒 - 紐約直達航線,成為東南歐地區首間開通跨大西洋國際航線服務的航空公司。

塞爾維亞航空 Air Serbia 常見問題

如何預訂塞爾維亞航空的機票?

  • 透過航空公司官網或APP訂票
  • 透過網上搜票網站,如Skyscanner搜索及預訂機票
  • 塞爾維亞航空是廉航嗎?

    塞爾維亞航空並不是廉價航空公司,它是塞爾維亞的國營航空公司,當中阿提哈德航空持有49%的股權。

    選擇塞爾維亞航空

    預辦登機 / 登機服務

    乘搭塞爾維亞航空的旅客如在指定16個航點出發,最早可以在航班出發前36小時、或最晚航班出發前 1小時期間在官網預辦登機。

    旅客亦可在機場櫃台辦理登機,櫃台將於航班出發前2小時開始服務、並於航班出發前45分鐘關閉;如旅客乘搭飛往紐約或特維拉夫航線,櫃台則於航班出發前3小時開始服務、並於航班出發前1小時關閉。辦理登機時,旅客需出示有效的旅遊證件、簽證(如有需要)及機票。

    手提行李

    經濟艙乘客可免費攜帶一件重量不超於4公斤、且可以完全置放於客機座位下方空間的個人物品,如背包、公文包、免稅商品、相機等等,以及一件長闊高尺寸為40 x 20 x 55厘米、且重量不超於8公斤的手提行李。商務艙乘客則可免費攜帶一件個人物品及兩件手提行李。

    客艙服務

    塞爾維亞航空分經濟艙及商務艙兩個服務等級。航機提供免稅商品出售服務,具體商品可以參考客機提供的免稅商品雜誌。

    機上娛樂

    旅客可以在登機前在個人電子設備中下載Elevate Play應用程式,登機後即可以打開程式免費觀賞逾一百小時的流行電影及電視劇集,以及聆聽流行曲目。如果乘搭貝爾格勒 - 紐約直達航線,航機則提供一系列精彩的荷里活電影及國際電影選擇。除此以外,乘客也可以在機上付費使用機上無線網絡Wi-Fly,以便在飛行期間與親友聯繫。

    餐飲服務

    塞爾維亞航空機票票價已包含機上所有餐膳及飲料,航空公司會根據航班起飛時間和飛行時間提供輕食或主食,如飛行時間少於2小時﹐經濟艙旅客可以享用簡便三文治或蛋糕一份,以及飲料,如飛行時間多於4小時,旅客則可以享受一份熱食及飲料。商務艙的旅客可以決定個人用餐時間,且可根據餐單點叫餐點。有特殊飲食需求的乘客,或者與嬰孩同行,旅客可以在航班起飛前24小時或以前向航空公司提出要求。

    退改簽政策

    乘客如需要取消塞爾維亞機票或更改出發日期,需要自行在官網填寫表格或致電全球聯絡服務中心申請處理,具體退款或改期詳情因航線及該機票售後條款而異。

    塞爾維亞航空

    4.0/5
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    全球客戶聯絡中心

    +381 11 311 21 23

    塞爾維亞航空官網

    https://www.airserbia.com

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