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奧地利航空 Austrian Airlines

具60年歷史的奧地利航空是奧地利規模最大的航空公司,總部設於維也納國際機場,於全球覆蓋130個歐洲、亞洲、非洲和美洲等航點,是歐洲最大航空集團德國漢莎航空的子公司,同時亦是蒂羅林航空(Tyrolean Airways)的母公司。奧地利航空有80架客機,其中11架屬於波音型號,專門負責長途航班。奧地利航空是星空聯盟(Star Alliance)的成員,並採用母公司的飛行常客獎勵計劃Miles & More。

此信息最後於2017年05月24日更新

選擇奧地利航空

預辦登機

航空公司建議旅客提早到機場預辦登機,你可以透過航空公司或自助登機專櫃辦理有關手續。由於截止預辦登機時間因機場而異,旅客應先到航空公司的官網了解清楚。旅客亦可於起飛前36小時至1小時登入奧地利航空的官網,或利用官方的手機應用程式預辦登機。

行李須知

經濟艙和商務艙的乘客分別可攜帶一件和兩件手提行李上機,手提行李的重量最多為八公斤,總尺寸不可超過118厘米。每位旅客均可額外攜帶一件小型個人物品上機,如手袋和手提電腦。免費寄艙行李額方面,經濟艙為一件23公斤;商務艙為兩件,每件32公斤。兩歲以下乘客在任何客艙均會獲得一件23公斤的免費寄艙行李額,常飛客或可獲得額外寄艙行李額。超重行李的收費因航線而異,請參考航空公司的官網。

選座服務

旅客可以預訂伸腿空間更大的座位,航空公司將首次在訂票時提供redlegroom 座位,但乘客只可在出發前36小時,通過奧地利航空網上值機門戶預訂安全出口處的座位。不管預訂的是哪類經濟艙,每個座位的標準費用為:短途航班25歐元;中途航班40歐元;長途航班70歐元。新變化是奧地利航空長途航班上經濟艙第一排的預訂費為 50 歐元。

退改簽政策

若旅客想更改機票,就要額外繳付重新預訂費和手續費,具體金額取決於機票類型。如要重新預訂較高艙位,旅客還需支付原票價與新票價之間差額。一般而言,若果航空公司有空餘的機位,旅客可以將機票改簽為同等預訂艙位或較高艙位。旅客應透過官方網站更改有關資料。

奥地利航空

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