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西南航空機票

此信息最後更新於2018年6月11日

西南航空基本介紹

西南航空(IATA:WN;ICAO:SWA)是一間美國的廉價航空公司,成立於1971年,西南航空主要營運國內航線,亦有來往美國和拉丁美洲多個國家的國際航線,通航城市共93個。除了班機服務,西南航空亦提供包機服務。

樞紐及航點

西南航空總部位於德薩斯州的達拉斯,它亦是另一家美國廉航穿越航空的母公司。西南航空營運的都是點對點航線,拉斯維加斯麥卡倫國際機場、芝加哥中途國際機場、鳳凰城天港國際機場、巴爾的摩/華盛頓國際機場、丹佛國際機場、奧蘭多國際機場等都是西南航空的重點機場。

票價種類

西南航空的票價種類分為經濟艙、商務艙及頭等艙。旅客可享有的托運行李限額、選座服務、更改及取消政策因不同的票價種類而有所不同。詳情可到西南航空的官網查閱。

機型及座位

西南航空擁有一支全波音機隊,共630架客機,平均機齡11.5年。

西南航空會員

西南航空設有會員獎勵計劃,西南航空的飛行常客獎勵計劃是RapidRewards,為會員提供額外禮遇。

預定西南航空機票常見問題

如何取消我的機票?

  • 如果旅客已與西南航空公司訂票,並且在您支付機票後發現有錯誤,可以在西南航空的網站上或通過撥打西南航空的聯絡中心索取退款。

如何更改我的機票?

  • 旅客可直接預訂時間24小時內與西南航空公司提出更改要求。或者如果您有任何問題,可以致電西南航空的客戶支持團隊。

選擇西南航空

預辦登機/登機服務/check in

旅客可在出發前24小時至90分鐘到西南航空的官網預辦登機。如你已購買「早鳥預辦登機服務(EarlyBird Check-In)」,航空公司會自動替你預辦登機,你只需在出發前列印登機證便可。旅客亦可於機場的登機專櫃或自助登機專櫃辦理有關手續,登機手續必須在啟航前60分鐘完成。有關各機場的建議到達時間,請參考西南航空的官網。

手提行李

每位乘客均可攜帶1件總尺寸在50吋(約127厘米)以內的手提行李及1件小型個人物品上機。

托運行李

每位乘客可托運2件行李,每件行李不可超過23公斤。航空公司會對所有超重、過大或額外的行李收取每件75美元。

機上娛樂

旅客可以用手提電腦、平板電腦或智能手機連接客機上的熱點,收看直播頻道和電視節目。部分客機備有無線網絡,每部裝置每天的收費為8美元。

餐飲服務

西南航空會為乘客提供免費小食和無酒精飲料,你亦可以在機上以信用卡購買含酒精飲料,西南航空的官網和航班上都有餐牌可供參考。

退改簽政策

旅客假若在西南航空的官方網站預訂機票,可利用網上系統取消或更改其機票之訂購。注意的是,各類的票價條款不同,旅客有可能會被要求繳付相關的手續費用,因此在訂購機票時,應先看清楚其條款,以免有不必要的誤會或麻煩。此外,旅客也可與航空公司當地的客戶訂位部門或相關的旅行社聯絡,以更改訂單。

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