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維珍澳大利亞

此資訊最後更新於2017年7月16日。

維珍澳大利亞是一間位於澳洲、屬於維珍集團旗下的航空公司,是澳洲國內第二大航空公司。維珍澳大利亞總部設於布里斯班,樞紐機場為布里斯班國際機場,同時營運澳洲內陸線及國際線,其內陸線航點覆蓋澳洲逾45個城市,而國際線則與多間世界級航空公司合作,航線網絡遍及全球超過600個目的地。

維珍澳大利亞的前身維珍藍航空是澳洲廉價航空公司之一,成立於2000年,初時僅靠2架客機營運悉尼及布里斯班之間的航班服務,而隨著2001年安捷航空宣佈破產,維珍藍航空抓緊機遇,在數年間迅速崛起成為澳洲第二大航空,並先後成立太平洋藍航空、V澳洲航空等多間廉航。

面對航空市場日益激烈的競爭及市場需求的變化,在2011年,維珍藍航空正式與太平洋藍航空及V澳洲航空合併改名為維珍澳大利亞,整合航線網絡,轉型為全服務航空。時至今天,維珍澳大利亞的機隊已擁有超過130架客機,全球員工更逾9,500名。

在2017年Skytrax世界航空大獎評比中,維珍澳大利亞榮獲「澳洲/亞太區最佳航空」及「澳洲/亞太區澳洲最佳航空員工」兩項殊榮。與此同時,維珍澳大利亞亦在Skytrax全球最佳航空公司百強名單中排名第17位,在澳洲各大航空公司中位列第一。

選擇維珍澳大利亞

網絡訂票

旅客可以在維珍澳大利亞官方網站及應用程式預訂機票,訂票時不收取手續費。旅客可以使用信用卡(Visa、萬事達卡、美國運通卡、大來卡及UATP 卡)付款購票。

預辦登機/登機服務

如乘搭短途及長途國際航班,旅客可以在航班起飛前24小時至90分鐘內登入維珍澳大利亞官方網站或使用流動應用程式預辦登機手續。旅客抵達機場後,可前往行李托運櫃台托運行李。旅客也可以選擇在機場登機櫃台辦理登機手續。乘搭由香港出發或前往香港的國際航班,旅客可以在起飛前3小時前開始在機場櫃台辦理登機手續。如乘搭澳洲內陸航班,旅客可以在航班起飛前24小時至45分鐘內網上預辦登機手續,並在抵達機場後前往行李托運櫃台托運行李。旅客亦可使用機場內的自助登機設施辦理登機手續,列印登機證和行李標籤,並托運行李。航空公司將於起飛前30分鐘停止辦理登機手續。

行李須知

旅客如乘搭澳洲內陸航班或短途國際航班,一律限攜帶兩件合共不超於7公斤的隨身行李(大小不得超過48 x 34 x 23厘米),或一件不超於7公斤的行李箱(大小不得超過48 x 34 x 23厘米);如乘搭前往 / 離開香港的長途國際航班,經濟艙及高級經濟艙的旅客可以攜帶一件不超於7公斤、且總尺寸不超於115厘米的手提行李,而商務艙的旅客則可以攜帶兩件不超於7公斤、且總尺寸不超於115厘米的手提行李。在寄艙行李方面,維珍澳大利亞航空會因應旅客所選乘的航線及客艙等級而提供不同的托運行李額度。以乘搭前往 / 離開香港的長途國際航班經濟艙為例,一般旅客可以攜帶2件各23公斤的行李。超重或超件行李將額外收取附加費。

機上娛樂

維珍澳大利亞的長途國際航班客機的座位均設有觸控式屏幕,提供最新熱映及經典電影、電視節目、互動遊戲及流行音樂,適合不同年齡段的旅客。另外,維珍澳大利亞亦在執飛澳洲內陸及短途國際航班的波音737-800客機及 E 190客機提供無線串流娛樂系統。旅客乘搭該等客機前,可以事先在手機、平板電腦、手提電腦等個人移動電子設備內下載Virgin Australia Entertainment免費娛樂應用程式,登機後即可連接機上無線網絡,使用應用程式觀賞熱門電影、電視節目、音樂專輯等精彩娛樂項目。

餐飲服務

維珍澳大利亞為乘搭澳洲內陸航班及短途國際航班的旅客提供免費餐飲服務,旅客亦可在機上自費購買其它小食及飲料;而乘搭長途國際航班的旅客,其機票票價已包含機上所有餐膳及飲料,旅客亦可在機上的小食部自由免費索取簡易零食。

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