地圖

越南航空航班

作為國家航空公司的越南航空於1956年創立,為國家的航空總公司,於2016年獲Skytrax評為四星級航空公司。越南航空總部位於河內市,以河內內排國際機場及胡志明市新山一國際機場為兩大樞紐機場。現時設有國內航線前往二十一個城市,以及二十八個國際城市,包括大阪、東京、首爾、胡志明市、悉尼、阿姆斯特丹、紐約、倫敦、曼谷、高雄、福岡、莫斯科等旅遊熱門地。越南航空為天合聯盟成員之一,而自己亦設有飛行獎勵計劃 - 「Lotusmiles」,為會員提供額外禮遇,享受旅程之餘,更可儲飛行里數,以兌換機票及禮品。

選擇越南航空

網絡訂票

旅客可透過官方網站訂購機票,旅客可使用信用卡(Visa、萬事達卡 )或PayPal付款。越南航空的網站設有中文及英文版本,十分方便旅客訂購機票及查詢其他詳情。

選座服務

越南航空在機上提供各類舒適的座位,在預購機票時旅客可以選擇自己心水的座位。而在辦理登機手續之前,乘客也可以更改座位的選擇。越南航空亦在經濟客艙提供加長空間座位供旅客選擇,需額外付款,視乎航班飛行的長度而定,乘客可以在網上訂票時選擇,或與航空公司聯絡。此外,越南航空設有一項「空座」(Empty Seats)服務,旅客可購買身旁同排的一個或兩個無人空座,讓你飛行時可享有私人空間。

預辦登機

旅客可在航機起航前24小時至2小時在越南航空官方網站辦理登機手續、選擇自己及同伴的座位及更改座位選擇。或者可親身到自助登記站或專人服務櫃檯辦理手續。

行李須知

每位旅客可攜帶一件手提行李,上限為7公斤,尺寸不可超過56 x 36 x 23 厘米。同時也可另攜帶一件小型物件登機,例如:手提電腦包、公事包、小型手袋、背包、相機袋等。 至於寄艙行李的規定會因應旅客前往的地區及乘坐的客艙有不同的規定。以經濟客艙為例,大部份航班的旅客都可攜帶限額為32公斤的行李,尺寸總和不可超過203厘米。

客艙服務&機上娛樂

越南航空提供多款飛機膳食的選擇予乘客,特別膳食的類別包括素食餐飲、宗教膳食、兒童餐及醫療保健膳食,旅客需在登機前最少二十四小時於網上提出要求,或與越南航空當地客戶辦事處聯絡。另外,越南航空為旅客提供雜誌、兒童遊戲、各類型禮品包及機上娛樂。越南航空飛機艙的每個座位均設有電視熒幕,旅客可以自由選擇喜歡的娛樂,多套電視劇集、電影、各類型音樂,以及多款兒童與互動遊戲,適合不同年紀的旅客。

退改簽政策

旅客如果在越南航空的官方網站預訂機票,可利用網上系統取消或更改其機票之訂購。注意的是,各類的票價條款不同,旅客有可能會被要求繳付相關的手續費用,因此在訂購機票時,應先看清楚其條款,以免有不必要的誤會或麻煩。此外,旅客也可與航空公司的客戶服務部門或相關的旅行社聯絡,以更改訂單。

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