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古巴航空Cubana de Aviación

本頁面訊息最後更新於2017年12月28日。 古巴航空(西班牙文:Cubana de Aviacion)為古巴國營航空公司,總部設於首都哈瓦那(Havana),主要提供往來古巴與加勒比海群島和歐洲之間的航線,目前為止尚未開通飛往亞洲及中東的航班。古巴航空於1929年成立,是國際航空運輸協會(IATA)、國際拉丁美洲航空運輸協會(AITAL),以及國際航空電訊協會(SITA)的創辦人和成員之一,前身是飛行學校,也是特許貨運公司,當年是拉丁美洲最早的航空公司之一。稱霸一時的泛美國家航空(Pan American)曾在1932年收購了古巴航空,倒閉後又轉賣給另一個古巴的獨立投資者,1959年5月後,古巴航空成為古巴國家國有產業,一直營運至今。 古巴航空Cubana de Aviación常見問題 1. 古巴航空Cubana de Aviación如何訂票? 可以透過官方網站、航空公司的辦事處,以及機場櫃位購票。 2. 古巴航空如何改票? 古巴航空不提供任何改票服務,詳情請發以下電郵查詢:ventas_online@cubana.avianet.cu。 3. 古巴航空如何退票? 古巴航空不提供任何退票服務,詳情請發以下電郵查詢:ventas_online@cubana.avianet.cu。

為何選乘古巴航空?

預辦登機

乘搭古巴國內航線的乘客,需要提早兩小時前往櫃位辦理登機手續;乘搭國際航線的則需提早三小時,而航空公司目前尚未提供透過網上及應用程式辦理登機證服務。旅客可到古巴航空的官網預訂機票,網上訂票系統接受VISA卡、萬事達卡、美國運通卡等主要信用卡。

客艙服務

航空公司會按乘客的需要提供不同的食物和飲料,但乘客需要在網上或旅行社購票前,預先告知航空公司自己的食物選擇。

行李須知

每位乘客可了免費攜帶1件手提行李上機,每件行李的重量上限一般為5公斤,總尺寸必須在115厘米以內。免費寄艙行李額因航線和客艙等級而異,詳情請參閱古巴航空的官網。航空公司會對超重行李收取額外費用,每公斤的價格為單程經濟票的1.5%。

退改簽政策

航空公司暫不提供改簽或退票服務,詳情請發以下電郵查詢:ventas_online@cubana.avianet.cu。

手提行李

航空公司對不同航班提供不同的行李託運要求,國際航線經濟艙通常托運一件至兩件行李,每件不能超過23公斤;商務艙一件則在30至50公斤不等,託運數量因機場而異。至於內陸航班則統一經濟艙,託運行李規定是20公斤。另外,手提行李一般規定於7公斤內,體積為23厘米 x 40厘米 x 55厘米,詳見官網。

客艙形式

航空公司旗下擁有19枝機隊,全部俄羅斯製造,雖然網站沒有提及座位的規格,但相信與一般的機位情況相約。

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